Bu metin, Kara Teknik Özel İşletmesi tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak yapılan aydınlatmadır.
Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Kara Teknik Özel İşletmesi
Adres: Mevlana Mahallesi 6081. Sokak No:9/A, Kayseri
Telefon: 0(536) 795 60 30 · E-posta: bilgi@kayseribeyazesyatamircisi.com.tr
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İletişim formu, telefon araması veya WhatsApp mesajı yoluyla bize ilettiğiniz veriler aşağıdaki kategorilere girer:
- Kimlik bilgisi: ad, soyad
- İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
- Adres bilgisi: ilçe ve gerektiğinde tam adres (yerinde çağrı için)
- Talep bilgisi: cihaz türü, gözlemlediğiniz belirtiler, ileti içeriği
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Yöneltmiş olduğunuz talebe ilişkin sizinle iletişime geçmek.
- Beyaz eşya tamir hizmetine ilişkin yerinde çağrı süreçlerini planlamak.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi mevzuatı).
- İşletmemize ait kayıtların ve iletişim geçmişinin saklanması.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kara Teknik, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşmaz. Veriler yalnızca; yasal yükümlülük gereği yetkili makamlara, KVKK'nın öngördüğü hâller dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; sitemizdeki iletişim formu, doğrudan telefon araması, WhatsApp mesajı ya da yüz yüze görüşme yoluyla toplanır.
Saklama Süresi
İletişim verileriniz, sizinle iletişimin tamamlanmasını takiben makul bir süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi olmayan veriler, bu süre dolduğunda silinir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK 11. madde gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- Verilerinizin yurt içi/yurt dışına aktarımı hakkında bilgi alma,
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme,
- KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@kayseribeyazesyatamircisi.com.tr adresine yazılı başvuru iletebilirsiniz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.
Son güncelleme: 23.06.2026 · Kara Teknik Özel İşletmesi